الرياض، الثلاثاء 15 يناير، 2019: نظّمت كلية الهندسة في جامعة الفيصل رحلة ميدانية لطلّابها وطالباتها لزيارة مركز خدمة مازيراتي وفيراري في الرياض، الأكبر في المملكة العربية السعودية وثاني أكبر مركز لفيراري ومازيراتي في الخليج العربي بهدف تعريف الطلّلاب على سياسة الخدمة وآلية العمل لدى أحد أهم ماركات السيّارات الرياضية العالمية.
قام باستقبال الطلّاب السيد نايف حمدان، مدير خدمات مابعد البيع، والسيد مجدي جوده، رئيس العلامة التجارية لدى مازيراتي، وانضم إليهما ممثل فيراري السيد عبدالله الشمري، ومدير ورشة العمل، ومدير العلامة التجارية لفيراري، ومدير الاستقبال، ومراقب الجودة ومهندسي مركز الخدمة المختصين.
في البداية قام السيد نايف بالترحيب بالطلّاب قائلا “تشرّفنا زيارتكم لنا هنا في مركز خدمة مازيراتي وفيراري في الرياض، نحن نعي أهمية فهم آلية العمل لدى أحد أهم ماركات السيّارات في العالم بالنسبة لكم. فريق عملنا مختص ومحترف، ونحن نطلق على مهندسينا لقب دكتور لأنهم على قدر عال من الاحترافية، من دونهم لن يكون لهذا المركز وجود”.
بدأت الجولة بالتعريف بمركز الخدمة وفريق العمل فيه، وشرح مسار العمل منذ اللحظة التي يوصل فيها العميل سيارته إلى المركز وحتى استلامها بعد اكتمال الخدمة المطلوبة. قام المهندسون المختصون بشرح عملي لآلية تشخيص المشاكل الكهربائية في سيارات الفيراري والمازيراتي، والخطوات المتبعة قبل البدء بالتشخيص والتي تبدأ بتنظيف السيارة كاملا لضمان كونها في حالة ممتازة قبل بدء العمل، كما شرح المهندسون الديناميكا الهوائية في تصميم السيارات الرياضية والفرق بينها وبين السيّارات الأخرى من ناحية المحرّكات، الصوت، قوة الدفع، انسيابية التصميم والسّرعة.
السيد مجدي قام بشرح تاريخ مازيراتي وفيراري في مجال سباقات السّرعة العالمية، مؤكدًا على قوّة فريق فيراري الذي حقق الرقم القياسي في الفوز ببطولة العالم لسباق السيّارات.
في نهاية الجولة قام السيّد عبدالله الشمري والسيد مجدي جوده بتوجيه دعوة للطلّاب لزيارة معارض فيراري ومازيراتي في الرياض للتعرف أكثر على الناحية التسويقية والتجارية المتّبعة لديهم.